Soporte informático que responde antes de que lo pidas
¿Tu ordenador va a pedales? ¿Tu red parece un colador? No somos esos que te hacen esperar horas. Nosotros lo arreglamos todo. Tú ocúpate de tu negocio; de la informática, ya nos encargamos nosotros.
¿Por qué elegirnos para tu soporte informático?
No dejes que los problemas informáticos frenen tu productividad. Nuestro soporte va más allá de “apagar fuegos”. Analizamos, prevenimos y optimizamos para que tus sistemas estén siempre en plena forma.
Soluciones a medida, no parches temporales
Identificamos la raíz del problema y lo solucionamos para que no vuelva a molestarte.
Disponibilidad inmediata
No importa si es lunes a las 9:00 o viernes a última hora. Siempre estamos ahí cuando nos necesitas.
Prevención antes que reparación
Más que arreglar cosas rotas, evitamos que se rompan. Tus sistemas estarán siempre un paso por delante.
Asesoramiento claro y directo
Nada de jerga técnica. Te explicamos lo que ocurre, por qué ocurre y qué haremos para que no vuelva a ocurrir.
Seguridad garantizada
Cada web que hacemos es única, hecha a medida y con la personalidad que tu marca merece.
Soporte proactivo
Monitorizamos tus sistemas y resolvemos incidentes antes de que los notes.
¿Por qué conformarte con un soporte técnico mediocre e ineficiente?
Los problemas informáticos no esperan y tú tampoco deberías conformarte con un servicio que no esté a la altura. Te ofrecemos un soporte técnico que no solo resuelve incidentes, sino que previene problemas antes de que ocurran. Sabemos lo importante que es tener sistemas fiables, por eso trabajamos contigo para mantener todo en marcha, siempre.
Respuesta inmediata: Nada de esperar días para resolver un problema. Atendemos tus incidencias en tiempo récord.
Soporte TI exclusivo para empresas: Implementamos un sistema de mantenimiento preventivo, monitorización 24/7 y atención prioritaria para que tu negocio nunca se pare. Nos convertimos en tu departamento de informática sin que tengas que ficharnos en nómina.
Soporte remoto y en persona: Nos adaptamos a tus necesidades, ya sea solucionando el problema a distancia o desplazándonos a tu ubicación.
Mantenimiento preventivo: No nos limitamos a apagar fuegos. Realizamos revisiones constantes para que tus sistemas estén siempre en su mejor estado.
Monitorización 24/7: Supervisamos tu infraestructura todo el tiempo para detectar fallos antes de que te afecten.
Reparación de ordenadores sin rodeos: Implementamos un sistema de mantenimiento preventivo, monitorización 24/7 y atención prioritaria para que tu negocio nunca se pare.
Consultoría personalizada: Analizamos tus necesidades específicas para implementar mejoras y optimizar tus recursos tecnológicos.
Gestión de actualizaciones: Nos aseguramos de que todo tu software esté actualizado, seguro y funcionando al 100%.
¿Por qué dejar que los problemas informáticos frenen tu crecimiento?
Si las averías constantes te quitan tiempo y dinero, necesitas un soporte que actúe rápido y con soluciones definitivas. No te conformes con respuestas lentas o parciales. Nosotros nos ocupamos de mantener tus sistemas siempre al día.
Casos de éxito y opiniones de clientes
Nos encanta ver a nuestros clientes felices con su web… aunque sospechamos que a veces es porque sus competidores están sufriendo.
Nuestro sistema estaba siempre fallando en los momentos más críticos. Desde que trabajamos con VérticeZero, todo fluye. Los problemas se resuelven rápido y ahora nos olvidamos de los fallos.
La atención al detalle de su equipo de soporte es impecable. Antes perdíamos horas en incidencias que ahora se solucionan en minutos.
Nunca pensamos que podríamos tener un soporte técnico tan eficaz. Su equipo no solo arregla los problemas, sino que nos asesora sobre cómo mejorar continuamente.
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Algunos de los clientes que han confiado en nosotros
Las marcas que apuestan por nosotros juegan a ganar… y nosotros no sabemos jugar de otra forma.
Todas tus dudas resueltas sobre el servicio de soporte informático… aunque alguna verdad incómoda pueda doler.
¿Qué incluye el soporte informático?
Nuestro soporte abarca desde la resolución de problemas diarios hasta la administración de servidores, copias de seguridad y actualizaciones de software. También ofrecemos orientación técnica y mantenimiento preventivo para que todo funcione sin sorpresas.
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Con el soporte remoto, podemos acceder a tus equipos o sistemas de forma segura desde nuestra oficina. Esto significa que resolvemos incidencias rápidamente, sin necesidad de desplazarnos. Solo necesitamos una conexión a internet y tu aprobación.
¿Pueden dar soporte en diferentes sistemas operativos?
¡Por supuesto! Trabajamos con Windows, macOS y varias distribuciones de Linux. No importa qué sistema uses, tenemos el conocimiento para mantenerlo funcionando al máximo.
¿Qué nivel de experiencia tiene su equipo?
Nuestro equipo cuenta con años de experiencia en el sector IT, respaldados por certificaciones reconocidas y una trayectoria de éxito con clientes de distintos tamaños e industrias. Nos aseguramos de estar siempre al día en tecnologías y mejores prácticas.
¿Qué diferencia su soporte informático de otros servicios?
No somos una simple centralita. Nos implicamos en tu negocio, anticipamos problemas y ofrecemos soluciones personalizadas. Además, hablamos claro y sin jerga técnica innecesaria, para que sepas siempre lo que estamos haciendo y por qué.
