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Agentes de voz con IA
Un recepcionista virtual con inteligencia artificial que contesta las llamadas de su empresa con voz natural, resuelve las dudas habituales, toma recados y agenda citas. Ninguna llamada sin atender, también fuera de horario.
Cada llamada perdida es un cliente que se va
Cuando nadie puede coger el teléfono, el cliente llama a otro. Un agente de voz con IA atiende al instante, entiende lo que le dicen sin menús de “pulse uno” y resuelve o deriva la llamada a la persona adecuada.
Recepcionista con IA
Contesta, identifica el motivo de la llamada, informa de horarios, precios o servicios y toma nota de los datos del cliente.
Citas y reservas por teléfono
Consulta su agenda, propone huecos libres y confirma la cita o la reserva durante la propia llamada.
Desvío inteligente
Si la llamada necesita a una persona, la transfiere a la extensión o al móvil adecuado con un resumen de lo hablado.
Resumen de cada llamada
Recibe por correo o en su CRM un resumen con el motivo, los datos y lo acordado en cada conversación.
Por qué un agente de voz con IA
El teléfono sigue siendo el canal preferido de muchos clientes. Con un agente de voz, siempre hay alguien al otro lado:
Atención 24 horas
Atiende de noche, en festivos y en horas punta, sin colas de espera ni llamadas perdidas.
Su equipo, sin interrupciones
Las llamadas repetitivas las resuelve el agente y su equipo solo atiende las que necesitan a una persona.
Más citas y ventas
Cada llamada se convierte en una cita, una reserva o un contacto registrado, en lugar de perderse.
Voz natural
Conversaciones fluidas y en un tono cercano, adaptadas a la forma de hablar de su negocio.
¿Cuántas llamadas pierde su empresa cada semana?
Le preparamos una demostración con la información de su negocio para que escuche cómo atendería sus llamadas un agente de voz con IA.
Agentes de voz conectados a su centralita y su agenda
Configuramos el agente con la información de su empresa, elegimos la voz y el tono, y lo conectamos a su número de teléfono o centralita, a su agenda y a su CRM. Lo combinamos con los chatbots y la atención por WhatsApp dentro de nuestras soluciones de inteligencia artificial para empresas.
Empezamos por lo esencial
Primero las llamadas más habituales y el desvío a su equipo; después, citas, integraciones y más funciones.
Escuchamos y mejoramos
Revisamos las conversaciones y ajustamos las respuestas para que cada mes atienda mejor.
Opiniones de nuestros clientes
Valoraciones reales de clientes en nuestra ficha de Google.
Contacté con ellos para darle un lavado de cara a la marca y la web, y me pillaron la idea a la primera. Se agradece que te contesten rápido a los emails y que no te hablen con tecnicismos raros. Si buscas a gente maja y currante, recomendados 100%.
Alberto G. ★★★★★
Realmente el manejo de páginas web y redes sociales no es mi fuerte, pero por recomendación de otros compañeros del sector he dado con estos grandes profesionales, los cuales han sabido desde el minuto uno lo que necesitaba mi negocio, han hecho un trabajo extraordinario con el posicionamiento. Muchas gracias equipo, sigan cumpliendo.
Félix H. ★★★★★
Magníficos profesionales, me ayudaron muchísimo con mi página web y mis redes sociales. Desde que trabajo con ellos todo ha sido beneficioso y la atención extraordinaria. Muchas gracias chic@s.
Cristina L. ★★★★★
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Complete la atención a sus clientes con estos servicios:
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Su asistente también en WhatsApp
Tareas que se hacen solas tras cada llamada
Todas nuestras soluciones de inteligencia artificial
Algunos de los clientes que han confiado en nosotros
Trabajamos cada proyecto con el mismo nivel de exigencia y compromiso, porque entendemos que la confianza se construye con trabajo bien hecho.
Preguntas frecuentes sobre agentes de voz con IA
Las dudas más habituales antes de poner un agente de voz con IA al teléfono de su empresa.
¿Qué es un agente de voz con IA?
Es un asistente que atiende llamadas telefónicas con inteligencia artificial: escucha, entiende lo que dice el cliente con sus propias palabras y responde con voz natural, como lo haría un recepcionista.
¿En qué se diferencia de un contestador o un menú de opciones?
No obliga a pulsar teclas ni a escuchar listas de opciones. Mantiene una conversación, resuelve dudas, toma datos y actúa, por ejemplo agendando una cita.
¿Puedo mantener mi número de teléfono?
Sí. El agente se conecta a su número o a su centralita mediante desvíos o integración directa, según el sistema que tenga.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente transfiere la llamada a la extensión o al móvil que indique, o toma nota y programa una devolución de llamada si no hay nadie disponible.
¿Suena como un robot?
Las voces actuales son muy naturales. Elegimos una voz y un tono acordes con su negocio y siempre informamos al cliente de que habla con un asistente.
¿Puede agendar citas?
Sí. Se conecta con su agenda o su sistema de reservas, consulta la disponibilidad y confirma la cita durante la llamada.
¿Qué tipo de negocios lo usan?
Clínicas, despachos, talleres, inmobiliarias, restaurantes, hoteles y cualquier empresa que reciba muchas llamadas o que pierda llamadas fuera de horario.
¿Cuánto cuesta un agente de voz con IA?
Depende de los minutos de llamada, de las integraciones y de las funciones. Le damos un presupuesto con el coste de implantación y el coste mensual según su volumen.
¿Habla otros idiomas?
Sí. Puede atender en español, inglés y otros idiomas, algo muy útil en turismo y en empresas con clientes internacionales.
¿Se graban las llamadas?
Se puede grabar o solo resumir, según lo que necesite. En todos los casos informamos al cliente y tratamos los datos conforme al RGPD.
¿Cuánto se tarda en ponerlo en marcha?
Un agente con las consultas más frecuentes y el desvío a su equipo puede estar funcionando en pocas semanas.
¿Recibiré información de las llamadas?
Sí. Recibe un resumen de cada conversación y un informe periódico con el número de llamadas, los motivos más frecuentes y las citas generadas.
¿Puede llamar él a los clientes?
Sí, para recordatorios de cita, confirmaciones o encuestas de satisfacción, siempre a clientes que lo hayan autorizado.
¿Funciona junto con WhatsApp y el chatbot?
Sí. Puede compartir la misma información y la misma lógica que su chatbot y su asistente de WhatsApp, para atender igual en todos los canales.
¿Ofrecen mantenimiento?
Sí. Revisamos las llamadas, ajustamos las respuestas y actualizamos la información cuando cambian sus servicios u horarios.
