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Mantenimiento de servidores
Cuando el servidor falla, se para todo: el correo, la web, los programas de gestión o los archivos compartidos. En Vérticezero nos ocupamos del mantenimiento de servidores de empresa, físicos o en la nube, para que funcionen sin sobresaltos, estén protegidos y tengan siempre una copia de seguridad a la que volver.
Prevenir sale mucho más barato que reparar
La mayoría de las caídas de un servidor se pueden evitar: un disco que avisa antes de romperse, una actualización pendiente, un certificado a punto de caducar o un espacio que se agota. Vigilamos esas señales y actuamos antes de que se conviertan en una parada de su negocio.
Supervisión continua
Controlamos el estado de discos, memoria, procesador, servicios y espacio para detectar problemas antes de que afecten a su trabajo.
Actualizaciones planificadas
Aplicamos parches de seguridad y actualizaciones del sistema en horarios que no interrumpan a su equipo.
Copias de seguridad comprobadas
Programamos copias automáticas, guardamos una fuera de sus instalaciones y comprobamos que se pueden restaurar.
Físicos, virtuales o en la nube
Trabajamos con servidores Windows y Linux, en su oficina, virtualizados o en proveedores de nube y alojamiento.
Qué cubre nuestro mantenimiento de servidores
Adaptamos el servicio al tipo de servidor y a lo que su empresa necesita de él. Estas son las áreas que trabajamos:
Monitorización y alertas
Vigilamos el servidor de forma periódica y recibimos avisos cuando algo se sale de lo normal, para actuar a tiempo.
Seguridad
Cortafuegos, control de accesos, contraseñas, antivirus y revisión de intentos de intrusión para mantener a raya las amenazas.
Copias y recuperación
Copias automáticas, en varias ubicaciones y con pruebas de restauración, para volver a funcionar rápido si algo falla.
Rendimiento
Optimizamos servicios, bases de datos y recursos para que la web, el correo y las aplicaciones respondan con agilidad.
Servidores web y de correo
Mantenimiento de servidores de alojamiento, paneles de control, certificados SSL, bases de datos y cuentas de correo.
Migraciones y renovaciones
Trasladamos sus servicios a un servidor nuevo o a la nube con planificación, pruebas y el mínimo tiempo de parada.
¿Lentitud, avisos de espacio o caídas cada cierto tiempo?
Son señales de que el servidor necesita atención. Cuéntenos qué ocurre y haremos una revisión para detectar la causa y proponerle un plan de mantenimiento que evite que se repita.
Un mantenimiento ordenado y documentado
Empezamos con una auditoría del servidor, documentamos su configuración y acordamos con usted las tareas periódicas y los tiempos de respuesta. A partir de ahí, cada intervención queda registrada para que sepa en todo momento qué se ha hecho.
Acceso seguro y confidencial
Accedemos al servidor por canales cifrados y con credenciales controladas. Su información se trata con total confidencialidad.
Informes periódicos
Le enviamos un resumen del estado del servidor, las actualizaciones aplicadas, las copias realizadas y las recomendaciones de mejora.
Opiniones de nuestros clientes de soporte informático
Empresas y profesionales que confían en nuestro equipo para mantener su informática en marcha.
Mi portátil presentaba problemas recurrentes que otros técnicos no lograban solucionar de manera definitiva. La reparación de ordenadores fue completamente exhaustiva: realizaron un diagnóstico detallado, identificaron varios componentes defectuosos, los sustituyeron por piezas de alta calidad y optimizaron el sistema en su totalidad. Desde entonces, el funcionamiento del equipo ha sido impecable, sin presentar ningún inconveniente, y ha mejorado significativamente en velocidad y rendimiento.
Nuestro equipo crítico presentó fallos graves que comprometían la operativa diaria. El servicio de reparacion de ordenadores a domicilio fue excepcional: diagnóstico preciso, reparación efectiva y seguimiento posterior. Altamente profesionales.
Requerimos mantenimiento informatico para empresas con múltiples sedes. El equipo coordinó intervenciones simultáneas, minimizando interrupciones. Su servicio de soporte informatico superó nuestras expectativas.
Otros servicios de soporte informático
Completamos el mantenimiento de servidores con estos servicios:
Mantenimiento informático integral de su oficina
Ayuda inmediata sin desplazamientos
Alojamiento web y correo gestionado
Si algo falla, recuperamos su información
Algunos de los clientes que han confiado en nosotros
Trabajamos cada proyecto con el mismo nivel de exigencia y compromiso, porque entendemos que la confianza se construye con trabajo bien hecho.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento de servidores
Resolvemos las dudas más habituales de las empresas sobre el mantenimiento de sus servidores.
¿Qué incluye el mantenimiento de un servidor?
Supervisión del estado del equipo y de los servicios, actualizaciones de seguridad, gestión de copias de seguridad, control de accesos, optimización del rendimiento y resolución de incidencias. El detalle se adapta a cada servidor y se recoge por escrito.
¿Con qué tipo de servidores trabajáis?
Con servidores Windows Server y Linux, físicos en su oficina, máquinas virtuales y servidores en la nube o en proveedores de alojamiento, incluidos los que se gestionan con paneles como Plesk.
¿Cada cuánto se revisa el servidor?
Las comprobaciones automáticas son continuas y las revisiones técnicas se programan con la periodicidad acordada, normalmente mensual. Además, intervenimos siempre que salta una alerta.
¿Podéis hacerlo en remoto?
Sí. La mayor parte del mantenimiento se hace en remoto de forma segura. Cuando hace falta actuar sobre el hardware, coordinamos una visita a sus instalaciones.
¿Qué pasa si el servidor se cae?
Atendemos la incidencia con la prioridad acordada, diagnosticamos la causa y restablecemos el servicio. Si es necesario, recuperamos la información desde la última copia de seguridad verificada.
¿Cómo gestionáis las copias de seguridad?
Programamos copias automáticas, guardamos al menos una fuera de sus instalaciones y hacemos pruebas de restauración periódicas. Una copia que no se ha probado no garantiza nada.
¿Aplicáis las actualizaciones sin parar el trabajo?
Sí. Planificamos las actualizaciones y reinicios en horarios de baja actividad y le avisamos con antelación cuando una tarea puede afectar al servicio.
¿Cuánto cuesta el mantenimiento de servidores?
Depende del número de servidores, de su complejidad y del nivel de servicio que necesite. Tras revisar su instalación le enviamos una cuota mensual cerrada con todo lo que incluye.
¿Ayudáis a migrar a un servidor nuevo o a la nube?
Sí. Planificamos la migración, preparamos el nuevo entorno, trasladamos datos y servicios, y hacemos pruebas antes del cambio para que la parada sea mínima.
¿Mis datos están seguros con vosotros?
Sí. Accedemos con credenciales controladas y conexiones cifradas, solo el personal asignado interviene en su servidor y tratamos la información con total confidencialidad.
¿Mantenéis también servidores web y de correo?
Sí. Gestionamos servidores de alojamiento web, bases de datos, certificados SSL y correo electrónico, incluida la configuración que evita que sus correos acaben en spam.
Mi servidor va lento, ¿podéis revisarlo?
Sí. Analizamos el uso de recursos, los servicios activos, el estado de los discos y las bases de datos para localizar el cuello de botella y proponerle la solución.
¿Os encargáis también de los ordenadores de la oficina?
Sí. Podemos combinar el mantenimiento de servidores con el soporte informático para empresas, de modo que un mismo equipo cuide de toda su informática.
¿Cómo se evitan las caídas?
Con supervisión constante, actualizaciones al día, discos y recursos vigilados, copias comprobadas y una configuración documentada. La mayoría de los problemas dan avisos antes de producirse.
¿Dónde dais servicio?
Trabajamos en remoto con empresas de toda España y atendemos de forma presencial desde nuestras oficinas de Ciudad Real y Gijón. Puede contactarnos aquí.
